Документы сайта

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Настоящая политика описывает, как Migraline.kz получает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта. Документ подготовлен с учётом Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Дата обновления: 13 июня 2026 года

Контакт: partners@migraline.kz

1. Какие данные мы можем получать

Имя, телефон, email и текст обращения.
ИИН, регион оформления, срок услуги и дату начала оформления, если эти данные нужны для выбранной услуги.
Фото или скан паспорта, а также другие документы, которые пользователь добровольно передаёт через форму, мессенджер или email.
Технические данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, cookies и данные веб-аналитики.

2. Для чего используются данные

Чтобы связаться с пользователем и ответить на заявку.
Чтобы предварительно проверить ситуацию, сроки и возможность оформления услуги.
Чтобы подготовить документы, анкету, страховой полис, консультацию или иной результат по выбранной услуге.
Чтобы улучшать работу сайта, форм обратной связи и клиентского сервиса.
Чтобы выполнить требования законодательства Республики Казахстан, если такие требования применимы.

3. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные и не публикуем их в открытом доступе.
Данные могут передаваться сотрудникам, подрядчикам, техническим сервисам, страховым организациям, государственным органам или иным участникам процесса только в объёме, необходимом для обработки заявки и оказания услуги.
При отправке формы данные могут поступать в используемые нами сервисы связи, хостинга, аналитики и обработки заявок.

4. Хранение и защита

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Доступ к заявкам, документам и файлам ограничивается лицами, которым он нужен для обработки обращения.
Данные хранятся столько, сколько необходимо для целей обработки, исполнения договорённостей, защиты законных интересов или соблюдения требований законодательства.

5. Права пользователя

Пользователь может запросить информацию об обработке своих персональных данных.
Пользователь может попросить уточнить, исправить, ограничить обработку или удалить данные, если нет законных оснований для их дальнейшего хранения.
Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение по контактам Migraline.kz.

Согласие на обработку данных

Отправляя форму на сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с этой политикой и даёт согласие на обработку указанных данных для рассмотрения заявки, связи с пользователем и оказания выбранной услуги. Если пользователь передаёт данные другого человека, он подтверждает, что получил необходимые полномочия или согласие такого лица.

Как отозвать согласие

Чтобы отозвать согласие, уточнить данные или направить запрос по обработке персональных данных, напишите на partners@migraline.kz или обратитесь по телефону 8 (700) 070-64-99. В запросе укажите, какие данные или какую заявку нужно проверить.

Официальный текст закона можно проверить на портале adilet.zan.kz.